GYIK

Hasznos információk:

Webshopos cipőrendelés esetén is 24 hónap szavatosság van a cipőkre.
Megrendelését a készlet erejéig tudjuk teljesíteni, esetleges készlethiány esetén 8 napon belül e-mailen tájékoztatjuk az áru beérkezéséről.

Gyakran ismételt kérdések

Ha szeretnék Áfá-s számlát kérni a termékről ezt hogyan jelezzem?
- a megjegyzés rovatban tüntesd fel számla igényedet, a címeket a Címek szerkesztése menüpont alatt tudod megváltoztatni (csak akkor ha bevagy jelentkezve), max. 5 különböző címet tud kezelni a rendszerünk, ha nem egyezik meg a szállítási címed a számlázási címeddel, akkor ezt a kifizetési procedúra alatt a Fizetési információk résznél tudod megváltoztatni.

Mennyi a szállítási idő?
- a rendelést követően munkatársunk felhív telefonon (ha megfelelően volt kitöltve a regisztráció, később megváltoztatható a Adatok szerkesztése menüpont alatt)
és tájékoztatni fog, hogy a megrendelt termék raktáron van-e, ebben az esetben 3-8 nap alatt a futárszolgálat kiszállítja. Amennyiben a termék nincs raktárkészleten munkatársunk erről is tájékoztatni fog, hogy a megrendelt terméket mikor tudjuk neked leghamarabb kézbesíteni.

Mennyibe kerül a házhozszállítás?
- futárszolgálattal dolgozunk amely az egész országban egységesen 1 500.- Ft-ért kézbesíti a csomagot.

Ha több terméket is rendelek akkor is 1500.- Ft a futárdíj?
- igen, több termék rendelése esetén is 1500.- Ft a futárdíj.

A termékhez nincs odaírva a mérete?
- ebben az esetben a megjegyzés rovatban tüntesd fel a rendelni kívánt méretet.

Nem megfelelő termék esetén hogyan lehet cserélni?
- add le a rendelést a cserélni kívánt termékkel
- megjegyzésben tüntesd fel: TERMÉKCSERE (lehetőleg az első megrendelés számát tüntesd fel)
- készítsd elő a nem megfelelő terméket feladásra készre
- amikor a futár megérkezik az újrarendelt megfelelő termékkel add át neki a régit

Szeretném megtudni mikor érkezik a termék délelőtt vagy délután?
- a csomagok szállítása egész nap folyamatasona történik 8-18h-ig, ezen belül nem tudjuk megmondani, hogy a futár mikor érkezik meg az adott címre.

Ha én csapatom részére szeretnék rendelni felszerelést mi a teendőm?

a teamsport@furgenyuszi.hu e-mail címre küldje el azt hogy mire lenne szükségük és hogy a kollégánk keresni fogja

Ha feliratot szeretnék rendelni a mezre akkor ez mennyibe kerül?
- a megjegyzés rovatban tüntesd fel a kívánt nevet és számot és, hogy milyen színnel szeretnéd a feliratot (munkatársunk ezzel kapcsolatban is megkeres).

- mezgarnitúra csomag rendelése esetén az ajándék számozás a "furgenyuszi.hu" feliratot tartalmazza, külön kérés nélkül ezzel a verzióval készülnek a mezek számozásai

© Focivilág Pécs Kft. | 7622 Pécs, Bajcsy-Zs utca 9. mfsz 21-22. | +36 70 423-6044 | focipecs@furgenyuszi.hu | www.furgenyuszi.hu