|
Hasznos információk:
Webshopban történő cipőrendelések esetén, ha nem biztos a cipő méretében nyugodtan kérjen két méretet. Próbálja fel a cipőt, amennyiben megfelel a méret, a rossz méretű cipőt visszaküldheti a futárral.
Webshopos cipőrendelés esetén is 24 hónap szavatosság van a cipőkre.
Megrendelését a készlet erejéig tudjuk teljesíteni, esetleges készlethiány esetén 8 napon belül e-mailen tájékoztatjuk az áru beérkezéséről.
Gyakran ismételt kérdések
Ha rendelek egy cipőt és rossz a méret mit lehet csinálni?
- nyugodtan rendelj két méretet, csak a megjegyzés rovatban tüntesd fel, hogy ezért kértél két cipőt.
Ha szeretnék Áfá-s számlát kérni a termékről ezt hogyan jelezzem?
- a megjegyzés rovatban tüntesd fel számla igényedet, a címeket a Címek szerkesztése menüpont alatt tudod megváltoztatni (csak akkor ha bevagy jelentkezve), max. 5 különböző címet tud kezelni a rendszerünk, ha nem egyezik meg a szállítási címed a számlázási címeddel, akkor ezt a kifizetési procedúra alatt a Fizetési információk résznél tudod megváltoztatni.
Mennyi a szállítási idő?
- a rendelést követően munkatársunk felhív telefonon (ha megfelelően volt kitöltve a regisztráció, később megváltoztatható a Adatok szerkesztése menüpont alatt)
és tájékoztatni fog, hogy a megrendelt termék raktáron van-e, ebben az esetben 3-8 nap alatt a futárszolgálat kiszállítja. Amennyiben a termék nincs raktárkészleten munkatársunk erről is tájékoztatni fog, hogy a megrendelt terméket mikor tudjuk neked leghamarabb kézbesíteni.
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
- futárszolgálattal dolgozunk amely az egész országban egységesen 1 500.- Ft-ért kézbesíti a csomagot.
Ha több terméket is rendelek akkor is 1500.- Ft a futárdíj?
- igen, több termék rendelése esetén is 1500.- Ft a futárdíj.
A termékhez nincs odaírva a mérete?
- ebben az esetben a megjegyzés rovatban tüntesd fel a rendelni kívánt méretet.
Szeretném megtudni mikor érkezik a termék délelőtt vagy délután?
- a csomagok szállítása egész nap folyamatasona történik 8-18h-ig, ezen belül nem tudjuk megmondani, hogy a futár mikor érkezik meg az adott címre.
Ha én csapatom részére szeretnék rendelni felszerelést mi a teendőm?
- írd le milyen termékekre lenne szükséged és ezt küldd el a keresztül.
Ha feliratot szeretnék rendelni a mezre akkor ez mennyibe kerül?
- a megjegyzés rovatban tüntesd fel a kívánt nevet és számot és, hogy milyen színnel szeretnéd a feliratot (munkatársunk ezzel kapcsolatban is megkeres).
|
